可靠性与质量的关系

ning_2004

       我们一般讲，质量包括可靠性，从狭义的质量工具应用和可靠性工具应用看，品质工具能够解决80%以上质量问题，六西格玛工具大概解决15%，可靠性工具解决剩余5%，当然，这个数据只是凭经验，仅供大家参考。

       话虽如此，但是，在新能源汽车行业，或其他重点关注产品售后长时间表现的行业，不懂可靠性，做质量就是盲人摸象，会很大程度的失去方向感，举个例子，品管关注的TOP5，TOP10问题改善，采用简单的总数累计来抓前几大不良现象和原因，与采用12MIS指标方式计算，得到的结果会差异很大，很多时候，站在可靠性的立场上来看质量管理，会觉得质量的工作过于粗糙，结论甚至都完全是错的。随着市场指标中导入的时间的因素占比增加，传统的质量工具和手段越发的力不从心。
      同样道理，采用常规的快消品的质量手段，在新能源行业同样是不足的，所以，可靠性应该是新能源汽车行业质量人员的必修课，而不仅仅只是可靠性部门或者可靠性工程师的事。

ning_2004

      所以，要么选一个队可靠性要求高的行业做专职可靠性，要么选择一个要求不高的行业，做质量管理，同时把可靠性这块兼顾起来。
      其实，可靠性在公司的重要度，看质量目标就知道了，如果目标是：出货合格率，客户验货合格率，直通率，售后返修次数等，基本上对可靠性就不怎么关注了，而汽车行业定的：0公里不良率，1MIS，3MIS，12MIS 这些，以售后一定时间段内的失效为主的目标，或者10年15万公里这种质保承诺的，就是对可靠性要求比较高的了。

ning_2004

写这些，也是为同行提供一些思考和建议。
如果想专职做可靠性，那些行业可以做
首先，最值得搞得，就是汽车行业，因为汽车不可靠，是可能死人的，非常可能造成公司破产。其他与生命保障相关的，如载入航天，潜水，其次如机床等带易磨损部件的产品。而手机、一般的白色家电，对可靠性方面的要求相对较低，比如空调，确实有可靠性需求，但是因为设计原理几十年不变，基本架构和器件什么的早就千锤百炼，依赖于长期的市场反馈纠正，就基本可以保障产品的可靠性了，所以对可靠性专业的要求反倒不高。

ning_2004

quanhui1990 发表于 2023-3-7 15:19
有些道理，有没有更详细或更多的资料可以参考，就这几段话感觉不够啊

因为懒得打字，可靠性学习的资料很多，其实很多都在讲具体的技巧或者某一方面的知识，关于可靠性与品质的分工，区别，可靠性在公司的定位，职业发展这些，讲的很少，所以可靠性在大多数公司的定位很尴尬

quanhui1990

有些道理，有没有更详细或更多的资料可以参考，就这几段话感觉不够啊

张栋

其实往往上级领导只关注80%的质量问题，其他的都不关注

恋之隐

除了问题的数量，还有问题风险等级的考量，不单单是可靠性的问题

cnbdipz

干品质学的东西很多~

质量探索路

啥都要会点，啥也不精。多懂一点，少被忽悠一点。

kccheung_99

谢谢分享

lgen

lurenjia2011050

学习