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楼主: 赵怀真

产品变更导致的一系列问题?

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发表于 2023-5-4 09:11:05 | 显示全部楼层
魔兽 发表于 2023-5-3 16:21
与其探讨谁背锅,还不如想办法怎么样尽可能的改善和预防类似的问题不再发生,尤其这个问题点是平时都不怎么 ...

谢谢分享

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发表于 2023-5-4 09:17:56 | 显示全部楼层
魔兽 发表于 2023-5-3 16:21
与其探讨谁背锅,还不如想办法怎么样尽可能的改善和预防类似的问题不再发生,尤其这个问题点是平时都不怎么 ...

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发表于 2023-5-4 09:34:10 | 显示全部楼层
变更流程不规范

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发表于 2023-5-4 09:42:59 | 显示全部楼层
只有质量提前把问题暴露出来并逐级升级最高管理层做评判,我认为质量的工作就基本做到位,不存在背锅一说。

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 楼主| 发表于 2023-5-4 10:47:36 | 显示全部楼层
ckk594 发表于 2023-5-4 08:09
你们公司还真是厉害,配方变更都不验证直接用,看样子都没有走变更流程
不出问题才怪 ...

小厂,各自管理都不规范,变更的时候我已经提出意见,少量发货,然而没用,现在赔了客户几十万,虽说上头没说是我的责任,但是话里话外都是说我不称职

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发表于 2023-5-4 13:08:59 | 显示全部楼层
变更的流程是怎么规定的?没有规定就编一个,有规定那就再优化一下。

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发表于 2023-5-4 15:38:15 | 显示全部楼层
配方变更原则上需要按ECN流程处理,至少要报备客户并重新提交确认样重新试产验证等,当然,一般小微企业很少按流程作业,基本上想改就改,不让客户知道就行,贵司想必也是内部自己更改了,且验证不足,才导致问题发生。现在无非就是重新验证新配方的可行性和与原配方的差异。
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