每日一问（109）：关于出厂检测报告不是原迹问题

youyouuuuu

向大家了解一个情况

A公司向B公司供货
有一天A公司随货忘记带出厂检测报告给B公司

过几后
A公司补了电子版的出厂检测报告给B公司
但B公司没有彩印打印机
直接黑白打印出来

然后内审时
内审员说A供方的出厂检测报告不是原件
而是复印件
然后就认为是一个建议项的问题

请问一般供方提供的出厂检测报告是复印件
是否可行？
谢谢

kamire

这个根本就不是什么彩色黑白的问题。
A公司做法没问题，只要B公司同意他们将出厂报告以扫描件的方式邮件给B公司。
B公司应该按照自己的文件/记录管理的要求处理A公司给他们的检测报告。

所以问题在于B公司这种打印检测报告的做法是否符合他们自己文控的要求。

zhaohonggang

不符合项：有一天A公司随货忘记带出厂检测报告给B公司 纠正行为：A公司补了电子版的出厂检测报告给B公司，B公司没有彩印打印机，直接黑白打印出来。 内审时发现的风险点：出厂检测报告不是原件，而是复印件；存在更高质量风险（出厂检测报告，黑白复印件更加容易伪造，作为支撑该批产品质量合格的证据，可信度相对更低，即质量风险超出了策划要求） 建议项，是风险点识别，是一种提醒，需不需要采取应对措施，公司自己评估就可以。 这个是风险应对措施是否适宜，以及实施该措施后，新的风险评估结果是否接受的问题。 这个每家公司做法差异有点大，有的公司选择直接退货，也有让邮寄原件报告的，也有补发电子报告的；报告方面，有的公司必须原件，有的公司可以彩印、有的公司可以黑白件（但必须盖鲜章），有的黑白附件也可以，有的可以没有（但要求供应商承诺对出现的问题承担全责），有的有没有都行等。 所以嘛，这个具体怎么做，完全取决于公司自己，毕竟内部质量要求程度和供方配合程度可能大不一样。 但是既然开了建议项，无论改与不改，都可以将这事说明，例如在程序文件中，说明是否可以接受黑白复印件。进一步的话，可以在质量管理体系风险分析中加入这个风险项，明确风险评价评价结果，并且明确适宜的应对措施。一般只要说明了，就说明公司已经识别了该风险，应采取了公司觉得OK的应对措施。

bluecancer

建议项的意思，就是他本身不是不符合，所以你不要去纠结是否可行，只是客户希望是什么，你能否满足而已

duplocs

内审员提出问题的角度是为公司堵疏漏，可以沟通原件要求的出处。
另外，复印件盖A公司章也是符合要求的。
如果全都是复印的只是有作假的嫌疑而已，确实无法提供，要查明原因，并需要进货检验提供本批量件的确认报告。
大概是这么考虑的。

huowu02

电子档原件

cx9213

lurenjia2011050

货都已经发了，如何补电子档原件，不合格项也该有

newpeper

sugo

但时未到

只要客户没有反馈抱怨即可