每日一问（109）：关于出厂检测报告不是原迹问题

wuzhenjun

一般供方提供的出厂检测报告是复印件还是原件，无标准的答案，主要看组织对供方的要求；无论是原件还是复印件，数据与产品相对应且真实可靠应没问题；

QE训练日

看客户B对A的要求，我们公司不同产品的客户要求不一，最严格的一次是安排快递把纸质文件速递过去，不接受电子版。
另外，内审员是为了协助内部整改、提高品质的才提出的，建议项也不是考核扣罚项。

hxm515

flyerchang

给老师电子档的看看

Taomin

我认为当然可以用复印件

海泉

感谢分享！

zhaohonggang

不符合项：有一天A公司随货忘记带出厂检测报告给B公司 纠正行为：A公司补了电子版的出厂检测报告给B公司，B公司没有彩印打印机，直接黑白打印出来。 内审时发现的风险点：出厂检测报告不是原件，而是复印件；存在更高质量风险（出厂检测报告，黑白复印件更加容易伪造，作为支撑该批产品质量合格的证据，可信度相对更低，即质量风险超出了策划要求） 建议项，是风险点识别，是一种提醒，需不需要采取应对措施，公司自己评估就可以。 这个是风险应对措施是否适宜，以及实施该措施后，新的风险评估结果是否接受的问题。 这个每家公司做法差异有点大，有的公司选择直接退货，也有让邮寄原件报告的，也有补发电子报告的；报告方面，有的公司必须原件，有的公司可以彩印、有的公司可以黑白件（但必须盖鲜章），有的黑白附件也可以，有的可以没有（但要求供应商承诺对出现的问题承担全责），有的有没有都行等。 所以嘛，这个具体怎么做，完全取决于公司自己，毕竟内部质量要求程度和供方配合程度可能大不一样。 但是既然开了建议项，无论改与不改，都可以将这事说明，例如在程序文件中，说明是否可以接受黑白复印件。进一步的话，可以在质量管理体系风险分析中加入这个风险项，明确风险评价评价结果，并且明确适宜的应对措施。一般只要说明了，就说明公司已经识别了该风险，应采取了公司觉得OK的应对措施。

youyouuuuu

zhaohonggang 发表于 2023-7-19 10:11

条理清晰
感谢大神回复！

hungbin0501

leaper