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产品未做首件,导致批量问题出到客户端应该怎么回报告

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发表于 2023-10-20 19:21:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们是小公司,目前品质部就一人,产品未作首件也未抽检,导致喷码批量不良出到客户端,这个应该怎么回原因分析及改善对策
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发表于 2023-10-20 19:53:00 | 显示全部楼层

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问题描述:
在生产过程中,我们未能对首件产品进行充分的检查和测试,导致了一系列质量问题。这些问题可能包括但不限于:外观缺陷、功能异常、性能不稳定等。这些问题已经影响到了您的客户端,给您的业务带来了困扰。

问题原因分析:
经过我们的调查和分析,我们认为此次问题的主要原因如下:
a) 生产过程中的质量控制环节存在疏漏,未能对首件产品进行全面的检查和测试;
b) 生产人员对产品质量的重视程度不够,未能及时发现并解决问题;
c) 生产过程中的沟通不畅,导致问题未能及时上报和解决。

解决方案:
为了解决此次问题,我们已经采取了以下措施:
a) 对生产线进行全面排查,确保所有产品都符合质量标准;
b) 加强生产人员的培训和教育,提高他们对产品质量的重视程度;
c) 优化生产流程,加强各环节之间的沟通和协作,确保问题能够及时发现并解决;
d) 对已经出现问题的产品进行追溯和召回,确保您的客户能够得到满意的解决方案。

预防措施:
为了防止类似问题再次发生,我们将采取以下预防措施:
a) 加强对生产过程的监控和管理,确保每个环节都能达到质量要求;
b) 定期对生产人员进行培训和考核,提高他们的业务水平和责任意识;
c) 建立完善的质量管理体系,确保产品质量始终处于可控状态;
d) 加强与客户的沟通和合作,及时了解客户的需求和反馈,为客户提供更好的产品和服务。

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发表于 2023-10-20 23:49:10 | 显示全部楼层

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对于产品批量不良的情况,可能有多种原因导致,以下是一些常见的原因分析及改善对策建议:

缺乏品质管理体系:小公司可能缺乏完善的品质管理体系和流程,建议建立一套完整的品质管理体系,包括从原材料采购到生产加工再到出厂前的各个环节都要有相应的质量控制措施和验证过程。

人员培训不足:由于品质部只有一人,可能导致人员培训不足或者负责的范围过广。建议提供包括产品质量知识和相应技能培训,确保负责品质管理的人员具备充分的专业能力。

生产过程控制不当:产品批量不良可能是由于生产过程中出现了不符合质量要求的环节,例如工艺参数不准确、设备故障等。建议实施严格的生产过程控制并定期进行监控,确保每个生产步骤都符合标准要求。

缺乏检验与抽检:品质部只有一人的情况下,可能无法进行全面的检验和抽检。建议在质量保证的关键环节进行抽检,确保产品的质量符合标准要求,并及时纠正任何质量问题。

供应链管理不力:产品质量问题有可能与供应链环节存在问题,例如供应商质量问题或者物料选择不当等。建议建立稳定可靠的供应链合作关系,并与供应商进行有效的沟通和协调,确保供应的物料符合质量标准。

改善对策建议可根据公司具体情况进行调整和补充,建议结合品质部门的实际情况,制定并执行一套完善的质量管理计划,逐步提升产品品质水平,确保产品能够符合客户需求和期望。

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发表于 2023-10-20 21:56:08 | 显示全部楼层

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增加外观限度样本。

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发表于 2023-10-20 23:59:19 | 显示全部楼层

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产生原因,流出原因,产生对策,流出对策。

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发表于 2023-10-21 07:39:45 | 显示全部楼层

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兵来将挡水来土掩,内部就实事求是的分析了,根源上不在人多人少的问题。

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发表于 2023-10-21 07:47:37 | 显示全部楼层

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小公司不要太系统化操作,客户也知道,直接入主题。原因:1、生产改机/调机品未纳入首检确认项目。2、生产及检验未发现(漏检)。改善:1、开展品质改善月,提高全员品质意识、提升产品品质。2、修改程序文件,改机/调机品首检由生产班长进行确认。3、制作过程加工样板,首检及出货进行对比检验(外观、功能)。

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