产品未做首件，导致批量问题出到客户端应该怎么回报告

Tim.Li

不做首件是大忌，这明显是品质流程出现了问题，需要从源头解决

小小的直立人

YangYuCheng

描述批量问题的性质和严重程度。确保描述清楚问题发生的频率、影响的范围以及可能导致的后果。
列出可能导致批量问题的原因。是生产过程中的缺陷、原材料质量问题、设计缺陷还是其他相关因素。
提供数据支持，相关质量指标和检测结果。
评估批量问题对客户的影响。这可能包括产品的可靠性、性能或安全性方面的影响，以及客户可能面临的潜在风险。
提供可能的解决方案，以修复批量问题并确保产品质量。
如果可能，提供解决问题所需的时间和成本估计。
在报告中提供建议行动，例如进行根本原因分析、制定改进计划、加强质量控制措施，以及与客户进行有效的沟通和协调。

fanny667

呀哈啊 发表于 2023-10-23 13:26
作为一个小厂的过来人建议；
首先客户是否已经知道异常事故的根本原因，如果知道的话，那么就只能借用客户 ...

说的很实际

huowu02

如果公司觉得只需要配置一人那就把这个人的工作职责定出来，而且岗位职责要能执行落地，不要天花乱坠写了一堆，我们要评估这些事情这个人能不能做下去~