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外审 内部文件发放不符合

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精华

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发表于 2023-12-26 13:51:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位:
这次外审有一个部门内部使用的文件更新了,文件发放记录未做保存
5why就写出了3WHY  各位大侠帮帮忙

1、WHY
    未保存发放记录
2WHY
    由于是部门内部操作文件
3WHY
   由于《文件管理程序文件》未规定内部受用文件做发放记录


写不出来5WHY。。。。。。。
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精华

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发表于 2023-12-27 16:44:46 | 显示全部楼层

我们有一次外审,查了每个部门的3份文控,先看全公司的文件目录,在抽文件,再看文件上的修改履历是否与文控中心登记的一致,再看是否有修改申请,再看修改文件发行前有没有给相关部门评审,再看发放记录。

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发表于 2023-12-28 13:56:45 | 显示全部楼层
QMS@123 发表于 2023-12-27 16:44
我们有一次外审,查了每个部门的3份文控,先看全公司的文件目录,在抽文件,再看文件上的修改履历是否与 ...

那你们的机构一定是大机构

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精华

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发表于 2023-12-28 09:25:08 | 显示全部楼层
QMS@123 发表于 2023-12-27 16:44
我们有一次外审,查了每个部门的3份文控,先看全公司的文件目录,在抽文件,再看文件上的修改履历是否与 ...

真的好仔细

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发表于 2023-12-26 14:58:07 | 显示全部楼层
外审机构有现成的整改报告格式,按格式填写即可。
不知道为何一定用“5Y”

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发表于 2023-12-26 15:07:02 | 显示全部楼层
要根据真正的原因去写
不然真的很难编
临事静对猛虎,事了闲看落花

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发表于 2023-12-26 15:30:22 | 显示全部楼层
記錄控制沒有做好,你看看咋樣管控記錄,就是“文件发放记录”,用一個啥法子管控好。我瞎掰的,你看看得了

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发表于 2023-12-26 19:14:27 | 显示全部楼层
一般3WHY就能过关呀。

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发表于 2023-12-26 19:15:18 | 显示全部楼层
既然内部受用文件不用做发放记录,更新了也不用登记呀

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发表于 2023-12-27 08:36:33 | 显示全部楼层
不一定要5why的,关键是分析出问题根本原因

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精华

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发表于 2023-12-27 08:50:42 | 显示全部楼层
5Y只是这个工具的叫法,不是一定要问到5Y,问出根本原因,3Y可以,不够的话8Y也可以
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