每日一问（124）：关于产品品质的拍板问题

youyouuuuu

大家在各自的公司
是否碰到如下此种现象：
批量供货的供应商应该提供合格产品给我们
然而品质部对产品质量没有最终拍板权利
销售/采购/计划/技术部门均可以干预
但产品品质出问题
就是品质部的事情



想了解下。

鸿筱公子

产品质量问题就是质量拍板，定数量、定严重程度、评估风险。小批量直接批退或是换货，大批量上评审，刚层决策，签字形成会议纪要。

bds203

对于产品质量，质量部门需要从检验角度控制好，认真把检验的三大职责——鉴别、把关和报告，做好。鉴别——即按照图纸和技术要求查零部件的符合性，不合格就不合格，没有什么好讲的，至于怎么处理这些不合格品，则跟检验员没有任何关系，一切按照不合格品控制程序执行；把关——即需要检验签字的地方，若不合格产品没有见到书面的MRB评审单就拒绝签字，其他部门想怎么搞就怎么搞。报告——就是出现不合格及时反馈相关部门。质量管理有时候需要以退为进，针对不合格品检验员认真履行鉴别、把关和报告功能，若相关部门绕过质检直接下道工序或导致批量质量事故或客户端出现投诉，直接找老板用铡刀铡，借机将质量管控管控起来。
之前我在几个企业带的质量团队产品质量管控就这么干的，产品质量问题不经过品质人员没人敢放的，即使相关人员绕过品质敢放，下道工序也不敢接。

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来料有问题，退了；问题来料到产线了，罚品质SQE；异常物料被后道品质拦了，上面你列举的就催啊，最后市场找老总，老总说可以发；客户端失效了，第一件事就是“你品质为什么没拦截？”

wuzhenjun

有

YYJ596493724

MRB会议评审签字确认，因为该批次特采而发生的品质问题，各部门均摊责任

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这样是对的，评审嘛，但是只要最终的决定权再品质就好

flyerchang

YYJ596493724 发表于 2024-1-12 15:15
MRB会议评审签字确认，因为该批次特采而发生的品质问题，各部门均摊责任

对，就是要这样走评审之路

dgsdgdh

质量部你就按检验标准去执行就好了啊，不良就反馈出来，找各部门评审，该让步使用还是退换货让其它部门签字确认，这样出问题了和质量部也关系不大

kamire

达不到要求就走让步呗
供应商品质不好当然是质量负责，别人捅你你就捅供应商呗
拉着采购一起去捅
自己好吃好喝好睡，逼急了就起来一通乱咬
有啥不好过的

canon75

不同的企业运行不一样