每日一问（127）：质量体系的核心是什么？

youyouuuuu

向大家了解下
大家心中的质量管理体系的核心是什么？

1）持续改进
2）顾客满意
3）预防缺陷
4）过程方法
5）其它

个人倾向于是1）持续改进
那大家的看法是啥？

kmonk

核心应该是客户满意、老板持续赚钱。

youyouuuuu

thomasjacky 发表于 2024-1-25 14:50
3、4

若是3和4

谈下个人看法
举个例子说明下
诺基亚手机当初战略方向是做功能机
而苹果手机转向智能手机
然后诺基亚手机业务就慢慢没落了
接着苹果手机横空出世占领了市场

当初诺基亚手机是手机行业的起码前三呀（苹果手机未崛起前）
那诺基亚手机的质量管理是没预防缺陷或没有采取过程方法吗？
答案是诺基亚手机质量杠杠
那说明其质量体系管理也是很棒的
即它的内部的过程方法管理也是不错的
所以个人觉得诺基亚没落不是是3及4的问题
而是没有其进行产品技术的持续改进
导致其还是用以前的技术
所以个人就选择了1

youyouuuuu

臭要饭的 发表于 2024-1-25 14:27
这是最没有意义的。

质量体系（标准）是几十/上百种管理理念和实践的融合。 ...

你说的有道理
但长江及黄河按追溯有源头
一根树的树枝核心结构是主干
人的大脑是核心
孔孟都有自己的核心思想

因此质量体系遍布各行各业
各行各业管理上是有其共性的
那这些共性为什么不能形成一些核心思想？

臭要饭的

这是最没有意义的。

质量体系（标准）是几十/上百种管理理念和实践的融合。

thomasjacky

3、4

dgsdgdh

1，3，4

伊麽拉萨

客户说你行，你就行，不行也行；客户说你不行，你就不行，行也不行。

wuzhenjun

3，4

臭要饭的

youyouuuuu 发表于 2024-1-25 15:29
你说的有道理
但长江及黄河按追溯有源头
一根树的树枝核心结构是主干

你要是这么说，唯一就是“系统论”，其它都靠边站。

春之江水