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愛說謊的業務挖洞給人跳

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发表于 2024-2-22 17:25:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
我司有一個業務都會因會客戶催繳   所以自己填一些品質體系稽核表或品質合約書
造成客戶稽核時   這個沒有那個沒有  出貨良率不符客戶預期   或有害物質不符客戶要求

被我罵好幾次  但主管又說我態度差  但他們又私下跟我說那個業務的一堆工作問題   
又不敢對牠施壓   搞得我才是主管一樣   

小公司的客戶都是上市公司  要求的體系一大堆   
成天填有害物質資料  就煩死了

每年又一堆公司稽核體系  原料不好時又要跟供應商PK   客訴又要寫8D   
我做了供應商.製程.客戶端品保     還兼體系品保

都我一個人做  已經很想跳槽了   


点评

台湾的兄弟?  发表于 2024-2-23 09:18
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发表于 2024-2-24 11:50:39 | 显示全部楼层
如果您的公司有 ISO 9001 認證, 一個對外的廠內數據回復, 特別是稽核表, 合約書等外部文件都會轉為內部文件流程, 在公司內部相關單位跑.

客戶催繳的原因要去了解, 是什麼原因還是有內情? 就像我們公司, 對於品質合約董事長, 總經理, 都會一直改, 甚至改到反客為主, 改是小事, 但是我的其他工作就耽誤了, 所以我冒著被批評的風險, 必要時要求日到的前幾天才把合約轉為內部流程.

中小公司經常廠內, 客戶, 老闆三方兜不攏, 過程一直指導一直追,最後是老闆的指令為準, 又不願意簽名.

要能看清情況, 要能左右協調, 要能指揮調度, 還要能向上管理, 如果只是能把事情做完, 要努力做的事, 這個找工讀生, 找 op, 找文書就可以了,  要把事情做圓融,  做好又要能展現是領導的指揮絕妙, 同事的全力配合, 三方水能端平, 這才是功夫.

我並不是說要當哈巴狗, 也不說要諾諾無為, 在武方面我們知道有一種人叫做莽夫, 在文方面我們叫做書呆子, 在職場上可能就叫做衛生紙吧, 繼續提升自己能力與 "修為", 當機會來時就能往上一階, 加油.

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 楼主| 发表于 2024-2-23 17:01:08 | 显示全部楼层
laker 发表于 2024-2-23 11:32
找那个业务谈谈,可能他也没啥办法,只能先应付好客户

講過了   
一開始都丟一句客戶就是上帝   就跑掉   根本不跟你談
慢慢就開始對牠態度很差    講話沒要客氣了
業績給牠賺  風險我來擔   

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 楼主| 发表于 2024-2-23 16:53:14 | 显示全部楼层
limuguitar 发表于 2024-2-23 08:03
所以,自己改变不了的就要保持好的心态,而且小公司和大公司都会有不尽人意的地方。。或者试着跟上级提出你 ...

我是怕哪天出問題被客戶告   客戶都是上市公司   人家法務都是一團一團的

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发表于 2024-2-23 08:03:09 | 显示全部楼层
所以,自己改变不了的就要保持好的心态,而且小公司和大公司都会有不尽人意的地方。。或者试着跟上级提出你的意见。但要做好准备去另外一家可能是另外一种被虐。。

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发表于 2024-2-23 08:06:55 | 显示全部楼层
不要慌,我也是和你一样的,副总监狗屁不懂,但自己内心强大,有一帮支持我的兄弟,我还是在做着。加油
作为一名品质负责人,用完美的眼光,去认真对待生活中不完美的事情。

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发表于 2024-2-23 08:07:53 | 显示全部楼层
在任何公司,品质都是不太被人喜欢的,还是要平衡好心态,跳槽后可能会是另一种被坑

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发表于 2024-2-23 08:09:33 | 显示全部楼层
这些其实都是你积累经验和经历的过程哦。套用一句不太恰当的话:反正要被QJ,不如享受QJ这个过程。

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发表于 2024-2-23 08:18:13 | 显示全部楼层
能理解的你的心情,现在的痛苦,能成就你以后的前途,加油
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