如果您的公司有 ISO 9001 認證, 一個對外的廠內數據回復, 特別是稽核表, 合約書等外部文件都會轉為內部文件流程, 在公司內部相關單位跑.
客戶催繳的原因要去了解, 是什麼原因還是有內情? 就像我們公司, 對於品質合約董事長, 總經理, 都會一直改, 甚至改到反客為主, 改是小事, 但是我的其他工作就耽誤了, 所以我冒著被批評的風險, 必要時要求日到的前幾天才把合約轉為內部流程.
中小公司經常廠內, 客戶, 老闆三方兜不攏, 過程一直指導一直追,最後是老闆的指令為準, 又不願意簽名.
要能看清情況, 要能左右協調, 要能指揮調度, 還要能向上管理, 如果只是能把事情做完, 要努力做的事, 這個找工讀生, 找 op, 找文書就可以了, 要把事情做圓融, 做好又要能展現是領導的指揮絕妙, 同事的全力配合, 三方水能端平, 這才是功夫.
我並不是說要當哈巴狗, 也不說要諾諾無為, 在武方面我們知道有一種人叫做莽夫, 在文方面我們叫做書呆子, 在職場上可能就叫做衛生紙吧, 繼續提升自己能力與 "修為", 當機會來時就能往上一階, 加油. |