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体系主导推动部门推行体系时有遇到这些情况吗?

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发表于 2024-2-23 08:06:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、   参与配合情况
一般情况,一个企业推行贯彻新的管理体系或模式时:
1.1、有50%的部门认为“虽然对工作会带来工作上的约束和因改变带来的一些工作量,稍有不满。但因应该改变管理行为模式,还是会配合去付出配合改变和调整。
1.2、有30%的部门认为 “虽然对工作会带来工作上的约束和因改变带来的一些工作量,有不满。会应付式的改变管理行为模式,且时常会以不方便或以前一直这样做寻借口。
1.3、有20%的部门主为  ”虽然对工作会带来工作上的约束和因改变带来的一些工作量,较不满。会以标准为由,寻找标准文件的漏洞并在公开场合放大,以达到标准的问题所在,以打击标准主导人的立场。同时也会以应付式的改变管理行为模式,且时常会以不方便或以前一直这样做寻借口。
二、公司部门参与现状:
  
部门
  
状态
占比
质量、仓储、生产
配合其三可以
27%
设备、设备
稍有意见,经沟通也基本可以按要求做
18%
工艺、财务
意见稍大,且有以问题刁难的意思
18%
因在体系方面没什么实际性的工作,有全程有参与
9%
销售
参与较少、对接人少参与
9%
采购、人事行政
未参与基本没参与
18%
三、体系主导部门的处境与希望:
3.1体系主导部门现实处境:
针对以上形势开展事关全局并影响到各部门的工作形习惯,同时也会因规范和改进工作带来一定的约束和工作量。因此,以一己之办推动全局改变阻力是很大的。如果是新成立的空降部门且总体一人孤立无援的情况下,更是举步为艰。
3.2体系主导部门希望支持:
为了推动以上工作,很多因素已经超出了,主导部门的限权限和专业能力范围。希望领导给予外部环境的净化、维护相关事项标准的执行。如果有在专业能力上给予支持更好。特别是像1.2、1.3的这种情况,需要领导表明公司态度和立场。即便得不到以上支持,也不能顺应1.1、1.2类型的动机所找的理由。如果他们的理由得到支持,就直接推翻了相关标准和政策,就只能维持原状。
四、职责分工、权限对等
4.1、明确体系主导部门的部门内部事务和执行、决策权力。
4.1.1体系部负责整个体系推行进度的制定、培训、标准制定及仲裁、进度推动、监控。
4.1.2有权对体系相关工作对错的主导决策权,不能出现其它部门不认同就不能执行的权力,因为体系部会对公司整体体系工作全面、充分性、有效性和标准化负责。
2、明确管代的管控范围。
2.1体系部工作上遇到阻力或困难给予支持,外部环境不利应给予净化维护。
2.2体系部部门内部的事务,由体系部全权负责。
2.3事关体系相关工作以体系标准为基础 ,不能以常规工作习惯模式和导向决策。
注:按常规工作形为习惯,客户审核的问题点都没有了。
推动一个新的标准体系,整体来讲对以往的形为习惯的改变必然是不习惯的,艰难的。
如果想自由方便,就维持现状即以往的工作习惯和模式。

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发表于 2024-2-24 16:30:27 | 显示全部楼层
比较困难的专业问题,人们往往很快就想到5WHY来解析;
那么管理问题,建议也用5WHY来深入剖析一下深层次根本原因,你上面的陈述结论感觉有些快了。
最后的结果,会有两个可能:1、从根本上解决,推动效力彻底改观;2、你释然了。
两种情况的变数大约和你所处企业的性质(决定治理环境)有关,如果分析最后发现你对抗的是环境所塑造的人性,那么尊重企业命运,顺其自然或者离开吧,个人意见,仅供参考。

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 楼主| 发表于 2024-2-24 14:21:55 | 显示全部楼层
laker 发表于 2024-2-23 11:26
先弄清楚为啥要推体系,是全新的体系还是完善旧体系,各“山头”愿不愿意推 ...

其一、A公司之前有体系,但因客户审核被唯一客户审核取消供应商资格 ,所以新成立体系部,请专业体系人员应付
其二,之后调到B公司,为因客户审核下单需要,体系认证证书,被迫推行体系取证。前期,走形式取得了证书。之后,实操可能具有一定约束性,和经工作带来一定影响,有一定已情绪。
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发表于 2024-2-26 09:31:18 | 显示全部楼层
夏先声 发表于 2024-2-26 08:02
最重要的是总经理和部门分管领导基本没怎么参与。所以对内情况基本不清楚,也要配不会对相关工作的质量和 ...

这个描述仍然停留在第一层WHY,建议再多问几层WHY。而且,每一次回答,即要找对方的原因,也思考下其他方面的原因,包括自己安排方面是否也是影响因素之一。

既然遇到了困惑,这些困惑不解开,即便到新的岗位,也大概率依然存在类似的困扰。

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发表于 2024-2-23 10:42:28 | 显示全部楼层
我感觉还是领导层的重视不够啊

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发表于 2024-2-23 11:21:08 | 显示全部楼层
这些是楼主自己实践总结出来的结果吗?

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一米林夕 发表于 2024-2-23 10:42
我感觉还是领导层的重视不够啊

这是最主要原因

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发表于 2024-2-23 11:24:16 | 显示全部楼层
总结得挺好

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发表于 2024-2-23 11:26:05 | 显示全部楼层
先弄清楚为啥要推体系,是全新的体系还是完善旧体系,各“山头”愿不愿意推
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