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楼主: xu230001

不符合项分析,请各位大神分析分析!!!

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发表于 2024-4-17 10:03:13 | 显示全部楼层
落实到流程/制和执行监督上
不想当保安的品质人,不是合格的门卫!!!

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发表于 2024-4-17 10:24:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 393690473 于 2024-4-17 10:31 编辑

其实我最讨厌的是鱼骨图或者5WHY,罗里吧嗦,搞得到处都有毛病一样的。

我喜欢的直接要害的分析法,类似于二八原则


你这个说白了:就只有一个原因---意识问题

什么原因与理由都是扯淡:根本原因就是意识问题,即对保养的重要性认识不足,导致行为上的不作为;
                                     也就是说工人对保养的重要性没搞明白,觉得保养太麻烦,搞搞卫生,没啥意义,敷衍了事,
                                    就算做也是应付检查,
                                     你这个纯粹就是忘记 画个√而已

解决办法:1.强化意识(告诉他汽车为什么要保养的,因为汽车是他自己的,不保养的要废掉,但是设备是老板的废掉了与他无关)
                 2.制定确认(QC)、检查(班组长)、考核制度(HR)


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 楼主| 发表于 2024-4-17 10:31:50 | 显示全部楼层
感谢各位大神的指点,谢谢!!!

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发表于 2024-4-17 12:12:14 | 显示全部楼层
kamire 发表于 2024-4-16 16:58
审核老师发现你们没有按照要求做维护保养,然后呢,又说没有看到“对该设备的维护保养时间进行了调整”。这 ...

哈...正解

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发表于 2024-4-17 12:13:11 | 显示全部楼层
tiaxuan 发表于 2024-4-16 18:56
分析明显不符合逻辑,自相矛盾。
维护保养人员也不知道需要对维护保养时间进行调整——那他就应该按照计划 ...

你知道的太多了

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发表于 2024-4-17 13:31:19 | 显示全部楼层
393690473 发表于 2024-4-17 10:24
其实我最讨厌的是鱼骨图或者5WHY,罗里吧嗦,搞得到处都有毛病一样的。

我喜欢的直接要害的分析法,类似于 ...

我并不完全赞同您的观点。
意识问题来源于哪里?为什么在意识里面,工人知道吃饭要用筷子,搽屁股要用卫生纸?
为什么在规范的外企里面很少见到这种“意识”问题,而在不规范的民企里面多如牛毛?
这不是简单的“意识问题”,深层次的原因是“利益”,当工人评估他的“潜在所得”大于“潜在付出”,他就会用最符合他“利益”的方式去做。所以就算你不写作业指导书,工人也知道拉了屎要去搽屁股,不然他身上就是臭的。
再回到这个问题上,工人为什么没有按照要求的时间安排去做维护保养?其实这是个很简单的问题,从几个当事人角度分析:
维护工:他干活的依据就是设备维护时间安排,你说他连这个都不知道那是狗屁。那么他为啥不做?他老板说生产部门忙不过来不能停产,那就不做了呗。
维修工的所得:听老板的话,不当刺头,赢得老板的赞赏
维修工的付出:设备突然故障可能会扣奖金---解决办法:领导背书,只要不扣收入,其他事情和自己无关。
生产部门的所得:产能优先,满足产出才有足够收入,完不成会被老板骂
生产部门的付出:设备不按时保养可能会故障导致产能损失  解决办法:停线保养肯定会损失产能,不停线有小概率可能会损失产能,那就搏一搏呗,真坏了还可以朝设备厂商身上推,反正不是人的问题
那么为啥外企这种事情很少?因为外企,通常不会将“应该做的”事情和正常生产挂钩从而产生矛盾。在楼主他们单位,如果老板明确说了该保养就保养,保养引起的停线损失从计划产能里面扣除,生产部门的绩效用满足计划产能的程度而不是看绝对产出来衡量。你看看还有没有人不去做保养的,肯定都很老实很积极了。因为这样去做“对的事情”不会给自己带来潜在的风险和利益损失,他何乐不为呢?如果不去解决员工在利益上的顾虑,那你看着吧,所谓的“意识问题”绝对是天天有。

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发表于 2024-4-17 13:57:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 393690473 于 2024-4-17 13:59 编辑
kamire 发表于 2024-4-17 13:31
我并不完全赞同您的观点。
意识问题来源于哪里?为什么在意识里面,工人知道吃饭要用筷子,搽屁股要用卫 ...

你这说得太复杂了,对了,我一直在外资企业工作(欧美)

我说的“”意识“”问题的,只要有过管理经验的人都会深有体会

意识问题就要培训教育(骂),

楼主的保养问题:
根治:后期招聘素质高的工人(意识方面,搞性格、人格测评)

短期措施:按照保养项目强行落地/-----制定考核制度(罚款)--保养确认QC- ----监督检查责任人(班组长,罚款连带责任)

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