关于外协厂的质量管理困惑

evon

目前在一家硬件设计公司，新项目寻找外协厂负责生产。想咨询一下相关前辈，关于这种情况的质量管理如何开展？

moyan

在硬件设计公司中，选择外协厂负责生产时，质量管理是确保产品符合设计要求和客户期望的关键环节。以下是一些关键步骤和策略，帮助您有效地开展质量管理：

供应商评估与选择：
对潜在外协厂进行彻底的资质评估，包括其质量管理体系是否符合ISO 9001或其他相关行业标准。
评估其生产能力、技术实力、以往项目经验及客户反馈。
考察其质量控制流程，如进料检验、过程控制、成品检验等。

合同与协议：
在合作协议中明确质量标准、验收准则、不合格品处理方式及赔偿条款。
确定质量目标和持续改进的机制。

质量计划与规范：
制定详细的质量计划，包括检验标准、测试方法、抽样计划等，并与外协厂共享。
提供完整的设计图纸、BOM（物料清单）、规格书等技术文档，确保外协厂理解并遵循设计要求。


培训与交流：
定期对外协厂的高层和技术人员进行质量意识和专业技能培训，增强其质量控制能力。
召开联合会议，就产品开发、工艺改进等问题进行沟通。


过程监控与审核：
实施定期或不定期的现场审核，检查其生产过程是否符合约定的标准。
对关键生产阶段和成品进行检验，必要时实施第三方检验。


绩效评估与反馈：
建立供应商绩效评估体系，定期评估外协厂的质量表现、交货准时率等。
对发现的问题及时反馈，并要求整改，持续跟踪改进效果。


建立长期合作关系：
通过持续的质量管理和支持，与外协厂建立稳定的合作关系，共同成长。
鼓励并支持外协厂进行技术创新和流程优化，提升整体供应链的质量水平。

通过上述措施，可以有效地对外协生产过程中的质量进行管理，确保最终产品的质量满足要求，同时也能促进与外协厂之间的良好合作。

kamire

evon 发表于 2024-5-23 10:24
这不是解决问题的方法，谢谢您的回复

我说的是对于公司来说很正确的解决问题的办法，当然对于做事情的个人来说或许就不那么美妙了。外协厂的质量管理本来就是需要专业能力的事情，不具备相应的能力，给你本参考书照着做也很难搞好。在你们目前的情况下，我可以给以下的建议：
最基本的管理：
1.供应商具备你们所要求的质量体系以及相应的产品生产认证资格
2.供应商证明他们有按照你们要求的图纸/规范生产并提供合格产品的能力---通过FAI/PPAP等确认
3.供应商按照你们的要求出具产品合格证
3.制定你们对于供应商以及产品质量的接收要求并与供应商达成一致
4.人员责任明晰，有对应的客户质量联络窗口
5.有能力完成客诉分析回复8D
升级的要求
1.供应商有针对客户的要求做相应的可行性分析以及差异分析并提交相应的措施
2.供应商有制定新项目的质量开发计划，并制定你们产品的相应质量目标
3.供应商有对你们的产品制定工艺流程图，控制计划，检验计划，作业指导书并递交你们审阅
4.供应商对于人员做了相应的培训
5.和你们有关的各项记录完整并且可以随时检查
更高的要求
1.供应商对你们的产品有做FMEA以及过程控制
2.供应商有能力和你们的工程部门质量部门进行产品过程测试的讨论，能够完成进行产品的过程测试，
3.有能力进行产品先期遏制以及爬坡生产的验证
4.对于你们产品良率等内部指标进行过程监控并进行相应改善
5.有能力根据数据进行持续改善


随便写写就是一大堆，所以你觉得论坛上随便问问就可以把事情做好？

Super-man

你们公司没有潜在供应商评估和供应商管理流程吗，最好先制定一个标准流程，内部认可后实施，论坛顶多给你一个方向，实施的细节是很多，或者招一名专业的SQE接手

asd2zxc

也遇到了同样的问题，1.是否可以派人驻场，对生产中的关键工序和特性进行巡检，2，抽检对方外协后的产品是否符合技术协议；最后就是入场交接时按检验要求进行抽检；

MrWu

学习

rose1714

原则上就是，你怎么管自己，就怎么管他，区别只是，它愿不愿意被你管

kamire

建议你们招专业的人来做专业的事情

不然就是让新人练手，如果你们公司能承担相应的风险的话

evon

moyan 发表于 2024-5-23 08:16
在硬件设计公司中，选择外协厂负责生产时，质量管理是确保产品符合设计要求和客户期望的关键环节。以下是一 ...

谢谢您的回复，感谢

evon

kamire 发表于 2024-5-23 10:01
建议你们招专业的人来做专业的事情

不然就是让新人练手，如果你们公司能承担相应的风险的话 ...

这不是解决问题的方法，谢谢您的回复

evon

rose1714 发表于 2024-5-23 09:54
原则上就是，你怎么管自己，就怎么管他，区别只是，它愿不愿意被你管

是的，谢谢您的回复

evon

asd2zxc 发表于 2024-5-22 21:45
也遇到了同样的问题，1.是否可以派人驻场，对生产中的关键工序和特性进行巡检，2，抽检对方外协后的产品是 ...

谢谢您的回复