请教大家一个根本原因分析的问题

lzj770 · 发表于 2024-9-3 17:55:36

大家在写8D报告分析原因的时候是不是首先用因果图分析出问题的直接原因，然后再用5WHY的方法对直接原因展开更深入的分析呢？

瓜蛋娃子 · 发表于 2024-9-3 18:21:25

要根据实际需要

Marcel · 发表于 2024-9-4 03:50:23

samtang · 发表于 2024-9-4 06:52:17

18021072225 · 发表于 2024-9-4 07:34:16

llm1225 · 发表于 2024-9-4 07:48:34

分析出来的原因，要能验证，就是故障重现，这个是最难的，就看客户是否抓住不放，这个才是最难的！

rainknow · 发表于 2024-9-4 07:55:07

好像是这个套路，但是有时也根据实际需要看往哪个方向偏，比如有些整改不了，就只能往好整改的方向偏

wzp · 发表于 2024-9-4 08:01:56

客户无要求，自己选择合适的即可吧

一米林夕 · 发表于 2024-9-4 08:10:58

感觉现在客户更关心流出

njkiller · 发表于 2024-9-4 08:12:22

用一种就可以

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