求解答：质量成本应该放在那个程序文件里面描述？

allie · 发表于 2024-9-30 10:51:30

公司质量成本现在是一个管理过程，外审老师说可以合并在管理评审中，怎么合并呢？需要进行文件合并么？还是只要在管理评审文件中加入质量成本的内容？先谢谢各位解答了

kamire · 发表于 2024-9-30 11:25:31

质量成本这是一个指标，首先你要考虑你们要如何使用质量成本这个指标，它是反映哪一个流程的绩效。
从实际来讲，如果你们将质量成本作为和不良率,报废率同样的衡量过程绩效的指标，那么你可以类比不良率，在相应的流程文件中加入质量成本的相关内容，
定义质量成本统计的相关流程以及各个步骤的责任部门。如果你们将质量成本的统计作为一个单独的流程来制定一个流程文件，那也没有问题，通常是财务部门作为统计的责任单位，质量部门作为指标的责任单位。你们制定好相应的流程，输出项作为管理评审的输入就可以了

ln1661 · 发表于 2024-9-30 11:45:57

v114623357 · 发表于 2024-9-30 13:09:16

MT008 · 发表于 2024-9-30 14:53:09

wzp · 发表于 2024-9-30 15:08:24

嘻嘻学习学习

luckfeiyu · 发表于 2024-9-30 15:16:03

管理评审可以评审质量成本，但是质量成本的管理本身就很复杂，质量成本的定义、哪些部门/过程需要统计质量成本、怎么统计、怎么核准、怎么分类、怎么定绩效指标，这些都要规定清楚，放在管理评审文件中能描述清楚吗？

IC_quality · 发表于 2024-9-30 15:32:57

本帖最后由 IC_quality 于 2024-9-30 15:35 编辑

我们是新建一份《不良质量成本程序书》二级文件，输出的不良质量成本统计结果，纳入在管理评审报告就好了
类似的制造可行性评估也是这样的，只要有就行，不是重点
第三方审核看到管理评审报告内容涉及到了就过掉了

b.ui · 发表于 2024-9-30 15:52:25

学习学习

sapphire009 · 发表于 2024-9-30 16:33:09

学习学习

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