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客户质问少件品控怎么控制,怎么杜绝,如何回复?

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发表于 2024-11-19 20:57:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户质问少件品控怎么控制,怎么杜绝,如何回复?
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发表于 2024-11-20 09:06:34 | 显示全部楼层
小件我们一般会多给几个,大件的话一般不会少

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发表于 2024-11-20 07:28:33 | 显示全部楼层
什么类型产品,大小、重量?

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发表于 2024-11-20 07:29:26 | 显示全部楼层
出货时在外箱贴上防撕纸

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发表于 2024-11-20 07:50:02 | 显示全部楼层
可以分析一下少件的原因,说实话这类少件的品控真不好控制,因为品控不是全检,这个要从生产上实施控制,比如强制实施称重管理或者数量控制,实施验证看看效果如何,可行的话可以将其作为生产操作控制标准在文件中进行规定

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发表于 2024-11-20 08:10:24 | 显示全部楼层
这个也要看你得产品类型,比如线束行业,每个包装箱装多少线束,线束的序列号和数量,是和包装箱绑定的,通过系统控制,数量少了,无法打印出货标签,只要不是人为刻意破坏,很难少的。

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发表于 2024-11-20 08:11:11 | 显示全部楼层
看产品重量,重的话,每箱称重管理,现在很多电子秤也是可以算出数量的,重量写在外箱上 。我们今年也有遇到几次...
Best,
Lead DQE

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发表于 2024-11-20 08:14:33 | 显示全部楼层
另外按个数计算的,可以在箱子里放着隔板,每个都摆满就是数量够了。
要看你们公司具体情况,不能一概而论

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发表于 2024-11-20 08:31:44 | 显示全部楼层
如果产品够大,可以通过包装前扫描每个产品的二维码与外箱标识一致,当然可以通过人工目视检查或者称重来实现,不过如果是很轻的产品称重就不一定准确了,精度达不到;像3,4,5楼的楼主们他们经验都很丰富,也有,如果产品很小很小,价值不是很高的,可以每批出货附带送一些产品做备品等,具体情况不同方法就不一一表述。
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