客户质问少件品控怎么控制，怎么杜绝，如何回复？

新123

客户质问少件品控怎么控制，怎么杜绝，如何回复？

JerryC

小件我们一般会多给几个，大件的话一般不会少

品质小兵

如果产品够大，可以通过包装前扫描每个产品的二维码与外箱标识一致，当然可以通过人工目视检查或者称重来实现，不过如果是很轻的产品称重就不一定准确了，精度达不到；像3,4,5楼的楼主们他们经验都很丰富，也有，如果产品很小很小，价值不是很高的，可以每批出货附带送一些产品做备品等，具体情况不同方法就不一一表述。

litiantian66

1、公司已发生过少件的情况
1.1 分析各个过程，定位原因
1.2 根据原因制定相应措施
2、公司未发生过少件的情况
2.1 道理一样，顶层策划分析各过程存在哪些潜在风险造成少件可能
2.2 针对可能，制定相应的预防措施
总结：至于措施，根据具体产品而定，比如楼上很多同仁已经提出的重量监测、扫描监测等等

弧度

什么类型产品，大小、重量？

samtang

出货时在外箱贴上防撕纸

欧贝贝

可以分析一下少件的原因，说实话这类少件的品控真不好控制，因为品控不是全检，这个要从生产上实施控制，比如强制实施称重管理或者数量控制，实施验证看看效果如何，可行的话可以将其作为生产操作控制标准在文件中进行规定

MrWu

学习

llm1225

这个也要看你得产品类型，比如线束行业，每个包装箱装多少线束，线束的序列号和数量，是和包装箱绑定的，通过系统控制，数量少了，无法打印出货标签，只要不是人为刻意破坏，很难少的。

QM_KL0829

看产品重量，重的话，每箱称重管理，现在很多电子秤也是可以算出数量的，重量写在外箱上 。我们今年也有遇到几次...

大熊猫

另外按个数计算的，可以在箱子里放着隔板，每个都摆满就是数量够了。
要看你们公司具体情况，不能一概而论

友联友

CZQ18814302809

什么类型产品，大小、重量？