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谢谢分享
质量是贯穿整个运营系统，是要每个部门配合，但质量经理确实要主导质量在整个运营系统和各相关部门的切入和引导，要起到质量的牵头作用。楼主的那老板说得看起来有点道理，但你这样做，你的质量永远做不好，如果我是你公司的质量经理，我就叫我部门人员去查各部门的质量风险点，写改善期限，一周一个月发给你，并追踪各部门的改善结果，如果没有两次没有改善，就直接找你，看你到底会不会重视，你不重视，我就一直发。这样还提高不了质量，就是老板问题了。说实话，我呆过两家世界五百强企业，一家还是行业世界第一，审核过上千家供应商，对中小民企来说，质量管控真是一件奢侈的事，民企上市公司，表面上或者是硬件（厂房、办公室等）看起来像模像样的，但细细审核，一大堆问题，也就是说金玉其外，败絮其中。一个公司质量好不好，关键在于老板，老板不行，质量就不行，这是绝对正确的，老板就像一个朝代的皇帝，皇帝不行，整个朝代就不行。
当头的就该自己创造一个小环境
沟通不好，执行难，这得体现质量的领导力
说了多年的全员质量，必须通过管理层的贯彻，支持，，天天念在嘴边，行动上没有管理层的支持，就是一句空话。每个部门均需要背负质量指标，很多公司谈到质量就是质量部的事情。
小公司的老板都这思想，所以这是很多小公司做不大的原因，总是把那句话挂在耳边：“请你来时解决问题的，什么都好了还用你做什么”:lol
flyerchang 发表于 2019-3-1 10:45
质量是贯穿整个运营系统，是要每个部门配合，但质量经理确实要主导质量在整个运营系统和各相关部门的切入和 ...
很赞同，如果老板不把质量放第一位，其它都是空话。
michaelmk 发表于 2018-4-18 17:26
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：
c）确保质量管理体系要求融入组织的 ...
这个老板需要反思一下了，为什么小公司做不大是有原因的，思想观念跟不上时代。
首先，是立场。
老板的立场，质量出问题了，质量经理要说明原因，如何解决，如何不再发生，责任明确。
不喜欢听，那个部门不行，那个部门不配合。
质量就是各部门联动的润滑剂。
拿老板的钱，是要做事的。;P