微型民办企业质量体系的建立、推行
本人做质量管理有三四年的经验了，职业技能及职业生涯感觉在上个公司已经到了瓶颈，所以出来找了个小的公司打算从头开始建立体系，并推行，积攒经验。整体运气还是不错的，找到了一个给我机会的小公司，但是出来了一个很大的问题，就是全公司没有一个人知道质量是什么鬼{:4_107:}，有一点小的疑问都没人能给我沟通，都听说过三大体系，但是都没经历过，根本不知道里边都是啥，要做啥，我历时将近两个月，把所有的程序文件，三阶文件，记录表格全部做完了，也与相关部门都做了沟通，但是没人能听懂，文件也没人看，副总一直在说有困难找他帮忙，但是他也不懂这些，而且他也没时间看这些，其他各部门也都是在“忙”自己的事，没人看，我这个新兴的岗位（在公司都叫QC,质检员{:4_110:}）的职责权限又尴尬的很，很无语.
各位有类似的经验吗？应该怎么做求解{:4_107:}{:4_107:}{:4_107:} 本帖最后由 599161611 于 2022-11-5 16:06 编辑
我也正在经历从0到1的过程。今年10月22日，开始到这家公司任职（300人的规模去年上市），老板销售出生，对质量工作不是很重视，给员工灌输的是；只要客情关系做好。其它的问题都不叫事。目前公司除了做了一套应付审核的一、二、三级文件，其他什么都没有，都没有输出四级表单。根本就，与实际完全是两张屁。今年，接到汽车主机厂客户了，结果主机厂要求IATF很严格。几次验厂人家都不买账，没给过。现在急了，叫我整。但全公司上下，没有一点质量意识，全公司没人知道体系是什么，没人知道APQP是啥，五大手册是啥。职责权限混乱不明确，我刚来就当了消防员，到处救火。组织开展了三次培训，集团员工都不理解质量和体系的要求，甚至于很抗拒。培训提出了，品质是设计、生产出来的这一话题，竟然95%的员工都说不对。出了品质问题，都说是品质的责任，尽管我做了APQP意义 和 5M1E 的标准要求，还是一样。那种感觉，真TM想飚国粹。后来，我觉得可能是我能力不足，培训IATF大家听不懂，我讲不透。后来建议人力，找了DNV 审核老师来培训，结果审核老师被气得直接骂质量意识太差，没救了。完了，都抱怨老师讲的不好，让老师很不爽，我也是醉了。另外一个，现在除了我从上到下没有一个懂质量体系的人，你去指导他还跟你对着干，要么不理睬。特别的趾高气昂，老板就一句话你搞定，另一面不给权、不支持不说，还给员工在灌输，做客情。那么多员工不懂质量体系，啥都搞不定靠我救火搞定的，不知道哪里来的勇气牛。还tm不知道学，虚心接受。老板觉得，现在需要有个专业的人进行体系建立和质量的管控。目前，按照自己的节奏进行了体系建立策划，但基本上没啥用，不知道咋搞了。救火都救不赢，好累 。 在小微企业不要想着把体系做到怎么怎么样，要想着怎么才能适合企业的现状运行，不求全，求变通。 1.领导支持。不是你们部门老大，而是老板的支持。支持也不是口头上的，而是行动上的。培训从老板抓起，质量目标要由老板来决策。老板多为你站几次台就好办多了。
2.职责权限不够。要真正从零到一建立体系，哪是一个QC能做到的，大胆的问领导要权。 我也正在经历从0到1的过程。今年8月1日，开始到这个小公司任职（20人的规模），老板技术出生，比较支持我的工作，公司除了生产和采购有些记录外，其他什么都没有，也就是说需要彻彻底底进行体系建立和质量的管控。我到了这边先进行了质量意识培训，效果不大。按照自己的节奏进行了体系建立策划，同时将客诉和产品放行的权限抓在手里（效果也不是太明显，前期产量小，大部分属于定制，只要技术经理和老板觉得可以就行，但是我还是把品管章要了过来，至少我要知道出去 了什么产品，检验报告是什么）然后跟几个负责人建立了小组，对质量方针和目标等进行了确定。然后就是进了贯标（效果还可以，我做了份通俗的文件进行了培训，反馈良好），用了一个月时间进行了一二三四阶文件编写，现在正在进行各部门文件评审，准备10月1日试运行。多跟老板汇报进度，至少让老板知道在做些什么。需要他能帮到什么。希望后面一切顺利。 我刚经历过，现在还好，至少审核还过得去；1.要得到老板的支持，是为拿证还是为了改善品质；2.策划目标及日程3.确定组织架构4.每个部门中，选一个有培养希望的人员，进行培训，负责本部门的体系运行5.然后就是制订认证审核计划，网上很多。。 wuzhenjun 发表于 2022-9-15 12:00
我刚经历过，现在还好，至少审核还过得去；1.要得到老板的支持，是为拿证还是为了改善品质；2.策划目标及日 ...
老板是很想搞这个的，我给我们领导弹起来里边的一些事的时候，他说这是老板一直想搞，但是不知道怎么去搞，而我这级别又够不到跟他说话的机会，且各部门老大都很抵触这些事，不知道也不愿意去了解，去学习，另外一点是这个公司总共才八九十个人，都是从小公司出来的，办事全看心情{:4_114:}。 哎，看了你的贴子，我也五味杂陈。 {:1_180:} 说得直白点，这是你个人的事情不是公司的事情。所以对你的态度，当然也是你做的和他们无关。公司没要求，重视和落实，你唱得再响你觉得有用不？ {:1_180:} 如果不换行的话，争取找个正规企业从头好好学吧 kamire 发表于 2022-9-15 13:57
如果不换行的话，争取找个正规企业从头好好学吧
年龄大了，学历也不行，正规企业不会要的{:4_112:} 夏先声 发表于 2022-9-15 13:38
说得直白点，这是你个人的事情不是公司的事情。所以对你的态度，当然也是你做的和他们无关。公司没要求，重 ...
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