培训效果评价方式

txgcs

公司质量相关培训，均以笔试为考核方式（闭卷，不合格的要重考，直到合格为止），且要求成绩在80分以上，导致员工都不愿意参加培训。而从内审的情况来看，各级人员对体系标准，公司体系文件又不了解，培训也是必须进行的，所以想探讨下其他的考核方式，提高员工参加培训的积极性，不知各位同行，你们的培训效果是采取何种方式进行评价的，还请多多指教。

wuyue323

即使达到80分，有些跟跟顾客相关的没答对的话，这个也会被指摘的。

kamire

员工真正的技能成长最主要是来自于工作中，书面培训顶多占10%，
我建议你们将培训考试改为开卷

txgcs

kamire 发表于 2025-6-24 10:35
员工真正的技能成长最主要是来自于工作中，书面培训顶多占10%，
我建议你们将培训考试改为开卷 ...

我负责的培训，已采取开卷了，要不然根本没有人报名
其他比如程序文件的培训，我觉得考试的意义也不大，是不是采取实操，以不定期方式抽查等来评价更合适？

kamire

txgcs 发表于 2025-6-24 11:02
我负责的培训，已采取开卷了，要不然根本没有人报名
其他比如程序文件的培训，我觉得考试的意义也不大， ...

你可以采取实操方式。
不建议 不定期抽查，这样的话你这个培训会拖很长时间才能结案

txgcs

kamire 发表于 2025-6-24 11:13
你可以采取实操方式。
不建议 不定期抽查，这样的话你这个培训会拖很长时间才能结案 ...

谢谢！

无人问津

脱离学校的考试，中年人的考试基本是为了应付

badboy0133

以附件解釋

大熊猫

一个工具的培训PPT都要写很久，何况一个体系。
而且体系是融入到业务的，融入到公司文件的，不如考核公司文件

精致品质_22