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客户CSR该怎么识别?

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精华

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发表于 2025-8-5 19:10:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位内审员们你们的客户CSR怎么识别的,感觉自己识别的差不多了,但是审核员还是说识别的太少了,对客户CSR不熟悉

点评

不仅仅只是质量协议,扩大输入来源--包括前期产品规格需求、技术开发协议、外来文件规范  发表于 2025-8-6 09:03
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买;
3. 汇聚品质人,分享交流,互相学习,夯实基础知识,提升个人综合能力,进而会有更多的机会和可能性,这才是品质协会的真正价值。

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精华

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发表于 2025-8-6 07:32:53 | 显示全部楼层
签订的技术要求、合同、质量协议、客户门户网站、客户的供应商管理手册等等
不想当保安的品质人,不是合格的门卫!!!

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2025-8-6 09:04:42 | 显示全部楼层
以附件解釋

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精华

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发表于 2025-8-6 08:47:36 | 显示全部楼层
393690473 发表于 2025-8-6 08:35
客户CSR是什么
CSR不是社会责任吗,还需要识别?

Corporate Social Responsibility企业社会责任
Customer Specific Requirements客户特殊要求(IATF16949)

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精华

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发表于 2025-8-6 08:00:17 | 显示全部楼层
品质保安 发表于 2025-8-6 07:32
签订的技术要求、合同、质量协议、客户门户网站、客户的供应商管理手册等等 ...

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精华

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发表于 2025-8-6 08:31:11 | 显示全部楼层
感谢分享

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质量总监
发表于 2025-8-6 08:35:41 | 显示全部楼层
客户CSR是什么
CSR不是社会责任吗,还需要识别?

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精华

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发表于 2025-8-6 08:47:02 | 显示全部楼层
谢谢分享

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发表于 2025-8-6 08:51:26 | 显示全部楼层
顾客特殊要求(CSR)是Customer-Specific Requirements

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精华

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质量总监
发表于 2025-8-6 08:56:38 | 显示全部楼层
旧人乐 发表于 2025-8-6 08:47
Corporate Social Responsibility企业社会责任
Customer Specific Requirements客户特殊要求(IATF16949 ...

哦哦,受教了

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发表于 2025-8-6 09:02:58 | 显示全部楼层
从与客户签订或客户提供的如:技术合同/协议、零部件质量保证协议、供应商管理手册等文件资料中识别,必要时,也可向客户咨询或索取CSR清单等相关信息
感恩生活也珍惜遇见,执着努力亦随遇而安。

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精华

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发表于 2025-8-6 09:07:04 | 显示全部楼层
你首先要熟悉16949的条款,因为CSR是对于条款的解释或者对条款的补充要求。CSR=客户要求-条款要求

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精华

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发表于 2025-8-6 09:49:45 | 显示全部楼层
楼主指的是这个 Customer Specific Requirements客户特殊要求(IATF16949)

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精华

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发表于 2025-8-6 10:05:39 | 显示全部楼层
品质保安 发表于 2025-8-6 07:32
签订的技术要求、合同、质量协议、客户门户网站、客户的供应商管理手册等等 ...

应该从这些方面来吧

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精华

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发表于 2025-8-6 11:18:21 | 显示全部楼层
学习了

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 楼主| 发表于 2025-8-6 20:29:40 | 显示全部楼层
感谢各位分享
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