给大家看看，我心口有点闷的！！

nanfengac

过程内审几个问题发下去要求改善，质量部的回复问题不行，发了个邮件如下：


然后是质量经理回复

可能是我沟通有问题，我自己先平复下心情！

Jenny12

如果是第三方审核的问题整改必须5WHY 分析，这是红线，如果内部整改，他们爱怎么回复就怎么回复，你只管交差就行，如果是客户审核回复，你提出的你意见，他们不改，你也没法，客户自然会收拾他们，我的经验所得

julia6604

首先，同一个公司，没必要那么较真，后面工作不好开展。
然后，我一般会先面对面沟通，或者打电话，不打直球，做过体系的都知道，这个岗位其实很尴尬。为了后面大家工作好开展，前期还是要做一些铺垫的。

393690473

操，这是搞起来的节奏啊，期待后续

nanfengac

393690473 发表于 2025-9-12 12:28
操，这是搞起来的节奏啊，期待后续

没后续，我不理他，爱咋滴咋滴。内部审核的有东西交差就行。不较真，对自己没好处！不过心里气不过。

393690473

nanfengac 发表于 2025-9-12 12:31
没后续，我不理他，爱咋滴咋滴。内部审核的有东西交差就行。不较真，对自己没好处！不过心里气不过。 ...

这个回合你输了-说只知道坐在办公室要证据，不去现场。不能不理，怼回去，你得找回场子啊

就说“你提供的措施敷衍了事，现在反而变成了我的问题了；是不是以后你们应付了事，我不能说了，一说就是要我去培训、我要去现场”，这就是你们的态度？

nanfengac

393690473 发表于 2025-9-12 12:37
这个回合你输了-说只知道坐在办公室要证据，不去现场。不能不理，怼回去，你得找回场子啊

就说“你提供 ...

想想和不讲理的人没必要，他们给的措施明显就是敷衍，措施是什么要求员工怎样怎样，实施证据不给来句我不去现场，现场经常去，验证时我都是自己去的，看好确认好再说不然都是假的打过招呼的。他要说你不好什么不能说。就算去现在去现场看不到什么，打过招呼了现在是好的，过段时间就老样子回去了，现在去了还给你一句这不是OK的吗，更气人。

393690473

nanfengac 发表于 2025-9-12 12:53
想想和不讲理的人没必要，他们给的措施明显就是敷衍，措施是什么要求员工怎样怎样，实施证据不给来句我不 ...

他这明显是转移话题啊，应该回到纠正措施上面来：措施不合格，限期3日内重新原因分析与纠正措施

nanfengac

julia6604 发表于 2025-9-12 13:22
首先，同一个公司，没必要那么较真，后面工作不好开展。
然后，我一般会先面对面沟通，或者打电话，不打直 ...

是的没必要，把该说的说了，该做的做了，剩下随他去。
质量经理和客户和质量打交道的，问题分析改善的这点常识没有吗？
他就是坏，甩锅习惯了，啥事先说别人有问题！
就是心里不舒服，总要找个树洞喊一下的。

114729789

等自己冷静下来后，其实自己就是打份工而已，没必要在意那么多，反正不理会对方说什么，你的工作有东西交差就可以了，出来打工赚钱，又不是为了争强好胜

Jenny12

julia6604 发表于 2025-9-12 13:22
首先，同一个公司，没必要那么较真，后面工作不好开展。
然后，我一般会先面对面沟通，或者打电话，不打直 ...

对，做这么多年 就要晓得内部的东西 别较真，只要过得去就行，光靠体系推动不了，必须要第三方或者客户推动

nanfengac

114729789 发表于 2025-9-12 13:41
等自己冷静下来后，其实自己就是打份工而已，没必要在意那么多，反正不理会对方说什么，你的工作有东西交差 ...

是的，以前会冲动，会去争辩，因为气不过离职的。
现在想想打工，真的没必要！

Jenny12

393690473 发表于 2025-9-12 12:37
这个回合你输了-说只知道坐在办公室要证据，不去现场。不能不理，怼回去，你得找回场子啊

就说“你提供 ...

要看等级啊 如果和质量经理平级，那可以这么回复，如果比他低一点，个人觉得还是得注意影响，先给自己的老板汇报，然后可以找质量经理直接沟通，

njkiller

明显是推卸啊

nanfengac

Jenny12 发表于 2025-9-12 13:47
如果是第三方审核的问题整改必须5WHY 分析，这是红线，如果内部整改，他们爱怎么回复就怎么回复，你只管交 ...

嗯，是的。
内部审核的能交差就行了，但是太敷衍了，如不合格品不放红箱措施就是要求员工放到不良品箱，说我不去现场确认，这能确认个什么？
有时候客户审核或第三方审核审核内审看到这种也会说的，纯纯的敷衍。

Jenny12

nanfengac 发表于 2025-9-12 13:59
嗯，是的。
内部审核的能交差就行了，但是太敷衍了，如不合格品不放红箱措施就是要求员工放到不良品箱， ...

如果不能预防不良品没有放进不合格箱，就加探测手段，检验员巡检表增加不良品的检查巡视，还是那句话 这个问题发生的主要原因是什么 是真的这个人员没有完成现场不合格管理培训，那就制定培训资料，要求新员工入职前必须对此内容进行培训，从管理上可以把这项列到员工绩效考核中，方法多的事，但是这个不是你去分析，而是应该责任部门去分析，可以看出你们质量经理的管理理念还是停留在原始的检出不良品的概念，没有任何缺陷预防的概念。

Jenny12

nanfengac 发表于 2025-9-12 13:50
是的，以前会冲动，会去争辩，因为气不过离职的。
现在想想打工，真的没必要！ ...

成熟了，成长了

nanfengac

Jenny12 发表于 2025-9-12 14:06
如果不能预防不良品没有放进不合格箱，就加探测手段，检验员巡检表增加不良品的检查巡视，还是那句话 这 ...

质量经理在客户端解决问题的时候、写8D的时候能没有这些常识吗？
这人就是纯纯的坏，内部的问题上来先甩锅的做派，客户端就是条哈巴狗！

鸿筱公子

不应该是生产回复吗？怎么是质量经理参合

Jenny12

nanfengac 发表于 2025-9-12 14:13
质量经理在客户端解决问题的时候、写8D的时候能没有这些常识吗？
这人就是纯纯的坏，内部的问题上来先甩 ...

你比他第一级就 忍忍，下次质量部的回复 不去评价，反正总有客户会提出来，另外你们为啥不是归到质量部，你们现在是属于哪个部门。