2016版IATF16949内部顾客满意度调查的依据？

brainemil · 发表于 2018-4-8 11:39:30

這是英文翻譯上的問題，意指組織應監視內、外部的績效指標，來符合顧客滿意度。

yuyukl · 发表于 2020-3-2 10:47:31

应是内外部的绩效，而不是内外部顾客

zhaohonggang · 发表于 2020-3-11 13:36:19

这个其实比较隐晦了，好多都不审核的；
依据为：第7.3.2条员工激励与授权
内部顾客满意度的目的是：让员工能够为其岗位做出最大的贡献，也是组织以人为本的精神体现。
反正就是员工激励的方式之一。

rickychen0201 · 发表于 2020-5-27 17:20:30

感謝分享

zjszw1973 · 发表于 2020-5-28 10:30:42

XYXCL20141231 · 发表于 2020-5-29 09:25:35

感谢分享！！！

CIMCliuzhao · 发表于 2023-3-1 14:18:31

ひろみ · 发表于 2023-3-20 18:18:36

感谢分享

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