请问以下措施是否能算作8D的临时措施？

幽幽子888

取消报警能叫做临时措施吗？晕了

Cami

报警本来就是检验不良的一种手段，现在这个检验手段有故障，应该是解决故障，保证检验的有效性，而不是取消检验。你花几天验证出来，客户也很难满意~

zhaohonggang

临时措施，在有的公司叫围堵行动，目的是放置损失的继续扩大，包括对内、对外；
所以去掉报警功能是不是临时措施，应该能判定了吧，不是！！！
临时措施一般为清点库存物料、半成品、成品、在途产品、客户处产品、甚至供应商处的产品，进行隔离或者筛选，验证是验证这些事做了没，有没有效果，一定防止不合格品继续使用，造成更大的损失，这个两天时间应该是足够的；
可能有的客户会要求提出“短期纠正措施”，这个可以谈时间的；

zhaohonggang

njkiller 发表于 2019-4-29 08:44
临时措施应该就是排查和更换不良品，或者帮客户返工返修

这个是纠正吧

netgear120

临时措施是针对已经做好的成品怎样进行紧急封堵，和取消功能完全是两码事。

品质人说

yangfan2018

在这统一感谢大家的回复，谢谢。
我把问题再讲具体一点，希望能听到各位专家的热情回复。根据我个人的经验，以下场景采取一般的临时措施比较难以遏制。我认为的一般临时措施是指：隔离、停线、全检或者给客户更换全新的机器。
1.和现场环境有关的问题，比如电磁干扰问题，必须找到干扰源才能制定改善措施。找干扰源的过程可能需要花费比较长的时间，短时间内如果要不影响客户正常使用，那么一般的临时措施是没有用的。
2.短期内就是找不到根本原因的问题，只能猜测“可能的原因”，“可能的原因”会有一条或者多条，针对所有可能的原因，会做一些应对措施，然后把措施先执行，观察执行效果。如果问题不再发生了，就认为“可能原因”中有一条肯定就是真实的。如果问题还发生，“可能的原因”就是全部错误的，必须重新分析。
以上两种场景的临时措施，短时间内（比如1~2天内）肯定没法给出。所以想问问，如果各位遇到，应该如何应对？

yangfan2018

zhaohonggang 发表于 2019-4-29 17:53
临时措施，在有的公司叫围堵行动，目的是放置损失的继续扩大，包括对内、对外；
所以去掉报警功能是不是临 ...

按照您的解释，临时措施目的是防止损失扩大，我现在没法判断这个问题现象是和客户应用有关，还是和产品本身有关。那么我只能先停止发货，封存现有产品。这个活动才能叫临时措施，是吧？
但大多数情况下，领导层都不会轻易停止发货，除非问题根本原因已经明显了，比如就是产品本身有问题。

kevinho

zhaohonggang

yangfan2018 发表于 2019-4-30 10:17
按照您的解释，临时措施目的是防止损失扩大，我现在没法判断这个问题现象是和客户应用有关，还是和产品本 ...

看了你前边的统一回复，大致判断出这个是一起客户的一般反馈吧！
所以：
       第一点，先考虑要不要上升到8D的层次上来，8D报告一般用于处理很紧急、很严重的批量性质量事故，对于一般的质量反馈反而不适合了，客户还敢继续使用，自己公司也还敢继续生产和发货，说明在他们眼中这个并不是很严重问题，也就是说造成的损失愿意承担；
       第二点，如果是处理一般的质量反馈，也就没有临时措施这条，按照一般的方式处理就好，如果有条件，最好是与客户协商，带上技术员去现场查看和测试，这是遇到这种情况常见的处理方式，你现在用的这种方式效率极低；特别提醒，一定要带上负责这款产品开发的研发员或技术员，这种问题极有可能是产品开发初期对产品的使用环境识别的不充分造成的设计缺陷。