客诉报告中的原因分析

涂建明 · 发表于 2023-4-10 08:53:24

一般情况是对内对外两种写法

linyun002 · 发表于 2023-4-15 10:35:21

要真真假假都掺和点，不然玩死的是自己

lion李 · 发表于 2023-4-17 13:51:06

大事化小，小事搞大---------质量人的一言难尽

小扣C · 发表于 2023-5-4 10:19:54

两版报告，轻描淡写小问题的那一版给客户，真正原因的报告内部整改，如果真正原因对业务没影响一版也可以，只要不影响业务订单和公司收益自由发挥即可，不然会被老板干掉的

hongkangzhuzao · 发表于 2023-5-4 10:50:08

谢谢分享

brianwang286 · 发表于 2023-5-5 10:59:08

hongkangzhuzao · 发表于 2023-5-11 11:03:44

MIANHUATANG · 发表于 2023-5-13 14:00:00

zhou136731 · 发表于 2023-6-21 15:09:29

这个问题调查的没有意义，大部分公司都是选1吧

海泉 · 发表于 2023-6-28 15:47:58

我都是保留两个回复报告，一个对外的虚的，一个对内的真的。

		自动登录	找回密码
密码			加入协会

品质人下班后还学习吗?	工业4.0，品质人怎么办?	为老板打工?还是为自己打工?	品质人，你文件做得怎么样?	品质人,你的英语水平怎么样?
8D报告案例、质量成本	APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC	六西格玛、DFSS, 数据分析	华为内部资料学习培训(汇总)	汽车行业培训、学习资料(汇总)