判定不合格，还要发货？发货投诉返货，还要担责？

mytxdmdy

MONEY0524 发表于 2021-1-5 10:07
品管检测，根据结果做出判定。
1 若不符合出货条件，则品管实施实施：筛选，返工，报废。。。
2 若因企业利 ...

道理是这个道理。
品管要进行管理，连最基本作业前后区分，生产部都不配合。品管部要求，生产部也不遵守的话。品管没有权利，没有质量否定劝。
品管能做哪些改善呢？

谈学艺不精，论坛之前讨论过的。做质量管理，是否需要掌握全部技术能力？
按照这个想法，公司的流程，检验标准到底是谁来决定？品质部要决定设备参数调整？客户标准制定？产品特性指定？
前提说了，行业特性的原因。公司做了几年的人，都无法单独判定该特性客户是否能使用/接受。谁敢说这个产品一定不行，或者一定行。

hunter5168

最終判定，只是驗屍，知道的是結果，你要知道那些過程/製程出了問題，才能解決問題。

yufu00028

个人建议：任何不符合客户验收标准的产品都要经过品质、技术等部门或分管副总级的领导评审和批准，且必须是纸质签字档。如果拿不准判定标准，直接按隔离品处理。一旦交期紧张或大批量隔离，一定要跟客户沟通，对于客户零容忍的质量问题，必须杜绝在公司内部，如果是小问题，在征得客户同意的前提下发货

fcf197413

wlw011@163.com

奔跑的虾米

MONEY0524 发表于 2021-1-5 10:07
品管检测，根据结果做出判定。
1 若不符合出货条件，则品管实施实施：筛选，返工，报废。。。
2 若因企业利 ...

最后一句话讲到点上了，作为检验人员对眼里必须要有合格和不合格的概念区分，合格放行，不合格走程序，保留记录，你来个默认，出了问题就扯皮。

mytxdmdy

奔跑的虾米 发表于 2021-1-5 14:37
最后一句话讲到点上了，作为检验人员对眼里必须要有合格和不合格的概念区分，合格放行，不合格走程序，保 ...

正规流程当然是这样。
前提是：公司没有明确判定标准（虽然我力推，哪怕把最基本的几点做出标准来，检验工作能好做一点点也行）。公司全体员工，没有独立判定的能力（不可量化，不容易进行限度判定）

眼里要有合格/不合格概念：提出标准、没有人认可、没有人不认可→没有标准，无法判定合格与否。这才是根本问题。
这里只是讲一下，公司处理整体事情的态度罢了。

奔跑的虾米

mytxdmdy 发表于 2021-1-5 14:52
正规流程当然是这样。
前提是：公司没有明确判定标准（虽然我力推，哪怕把最基本的几点做出标准来，检验 ...

所有检验人员不需要有判定能力，只要有能发现异常的能力即可，判定与否向上级反馈即可。明确各自职责

mytxdmdy

yufu00028 发表于 2021-1-5 13:15
个人建议：任何不符合客户验收标准的产品都要经过品质、技术等部门或分管副总级的领导评审和批准，且必须是 ...

您说的对！这件事之后，我就提出了特采申请管理办法。 关联部门进行签字，会签后所有人统一传达了。

不过各部门也没什么作为，今天有批产品，确认了一下判定不合格品。如果要出货，就发行特采申请，5个小时过去了，还没有反应。

公司整体这种情况，真不知道是要坚持进行特采，还是随波逐流。哎！

mytxdmdy

公司体量，行业状态，真的差异很大。看过了大家讨论行业差异，公司差异。
现在才了解到，大公司的管理与小公司的管理差异，标准行业与边缘行业的标准差异。