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楼主: successhuang

客户投诉到底谁主导?

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发表于 2023-8-8 11:18:00 | 显示全部楼层
应该还有第四个答案
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发表于 2023-8-9 06:59:54 | 显示全部楼层

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发表于 2023-8-10 09:21:43 | 显示全部楼层
根据公司职能吧,所谓主导如果是协调,销售完全可以

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发表于 2023-9-6 10:57:00 | 显示全部楼层
主导还是质量部好

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发表于 2023-9-8 06:43:20 | 显示全部楼层
必须CQ是leader

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发表于 2023-9-8 06:43:40 | 显示全部楼层
原因是CQ最了解客户需求

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发表于 2023-9-9 15:17:25 | 显示全部楼层
应该工程部和售后也要处理

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发表于 2023-9-22 12:30:24 | 显示全部楼层
flyerchang 发表于 2021-6-26 09:45
销售对接,质量牵头处理

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发表于 2023-9-23 14:54:55 | 显示全部楼层
我们这边是销售
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