请教大家：如何对特殊过程进行控制？

wellnesslifeng

既然特殊过程很难通过后续的监视和测量加以验证，如何对特殊过程进行控制？
我感觉对这个问题的理解，对整个质量控制的理解有很重要的意义。

zuojing3211

对于特殊过程的解释与控制，本论坛上的经典帖子不少，包括对于特殊过程的综合理解，也包括针对某一专业领域，比如IRIS导则6、CQI9、CQI11、CQI12、CQI15、CQI20等等吧，太多了，楼主可以自己搜索看一下。

wellnesslifeng

一缕阳光2 发表于 2022-10-19 07:41
我个人觉得，每个过程如果不嫌工作量大和繁琐，都可以这么干。

是的，所以9001对特殊过程有这样的要求。因为特殊过程没有办法对输出进行验证，只能对能力进行验证。
普通的过程可以通过对输出进行验证，所以，对能力进行验证与否看过程的重要性和企业自己的选择。9001没有对这些普通的过程提出需要验证能力的要求。

QE训练日

doxerman 发表于 2022-10-17 10:07
看到你的帖子很无语，我怀疑你在恶意注水，我的回答是，按照你的方法控制！ ...

你是看到他每天发好几贴“请教大家：如何......”

doxerman

看到你的帖子很无语，我怀疑你在恶意注水，我的回答是，按照你的方法控制！

yese_sun

doxerman 发表于 2022-10-17 10:07
看到你的帖子很无语，我怀疑你在恶意注水，我的回答是，按照你的方法控制！ ...

直呼好家伙。

wellnesslifeng

doxerman 发表于 2022-10-17 10:07
看到你的帖子很无语，我怀疑你在恶意注水，我的回答是，按照你的方法控制！ ...

你都懂的话，你可以不参加。找一个高水平的地方，显示你的实力。

wellnesslifeng

zuojing3211 发表于 2022-10-17 11:33
对于特殊过程的解释与控制，本论坛上的经典帖子不少，包括对于特殊过程的综合理解，也包括针对某一专业领域 ...

9002还给出来一个例子应急响应,或诸如飞机水上迫降等紧急措施
主要还是要进行过程能力的确认

QE训练日

我表达下自己的看法，像这种无法控制的过程就需要做好前道工序，好的产品是制造出来的，更是设计出来的，在做APQP和PPAP时就该通过DFMEA和各种手段把特殊特性识别出来，做成CTQ，也通过6西格玛等工具把Cpk、Ppk...进行验证，最后把结果给到客户，客户能够接受就可以量产，量产时再按照CTQ进行管控，如果再有问题，就按照PDCA的方式进行文件制度更新。 希望能对你有点帮助。

缘来便随缘

zuojing3211 发表于 2022-10-17 11:33
对于特殊过程的解释与控制，本论坛上的经典帖子不少，包括对于特殊过程的综合理解，也包括针对某一专业领域 ...

十分感谢！解惑了不少！
我也浅显的发表的我见解，如有不恰当之处，麻烦大家指出来，谢谢！

特殊过程嘛，就是：

1.输出的结果没法用常规的手段检测出来，或者检测成本过高，如，破坏性测量、或者产品使用的寿命之类的，虽说环境寿命测试可以模拟。

2.输出的结果一旦失效，将失去他本身的主要功能，是其他工序无法克服使用的。如发动机直接挂逼了！歇菜了，对客户、消费者来讲，是要命的。

3.针对这总特殊过程如何管控？既然是输入-活动-输出。那么我们就要对输入和活动进行全工序的受控状态进行监督。文中提到的，初期打样的收集数据。

以上，完毕！

JXPSCD1

这个特殊过程的文件还值得一读的。