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楼主: 19830106

不符合项5WHY根本原因分析求助

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发表于 2022-12-23 09:11:56 | 显示全部楼层
1.问题点有两个,简单说:
1.1 《记录一览表》没有做;
1.2 文件规定15年,但实际有15年和3年

2.要从你文件定义的要求出发,不能一上来就把你文件定义的内容丢一边。这说明,你的文件没有执行;

3.要把《记录一览表》加入到文管的日常作业流程中,比如:文件受控后,记录表要登入到《记录一览表》。这样才不会漏登记的情况。

4.相同表单一个15年,一个3年,实际作业如何管控?

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发表于 2022-12-23 09:25:44 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享!

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发表于 2022-12-23 09:32:42 | 显示全部楼层
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发表于 2022-12-23 09:38:00 | 显示全部楼层
1、为什么2份相同格式的《请购单》保存时间为15年和3年?
因为《请购单》格式上的保存日期发生变更后,没有走《记录变更申请》
2、为什么《请购单》保存日期发生变更后,没有走《记录变更申请》?
因为发生变更履历在《记录一览表》中没有体现
3、为什么发生变更履历在《记录一览表》中没有体现?

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发表于 2022-12-23 09:39:00 | 显示全部楼层
5W就是在咬文嚼字,根源要追溯到程序文件和体系认知上

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发表于 2022-12-23 10:06:55 | 显示全部楼层
红色字,已经分析了你之前错的地方。。。。难道你看不懂吗?

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发表于 2022-12-23 10:09:19 | 显示全部楼层
品质小兵 发表于 2022-12-23 08:40
5why本来是个好的找出问题原因的工具,但被国内企业一用,就发挥到了极致,问题没有真的找到,真的变成了工 ...

你这个我深有体会。。。有一次老板召集大家开会,问车间的某款产品为什么做的这么差?长期纯在报废现象。
生产部:因为技术部*****,技术部:因为这款产品的工艺****,工艺部:因为老总咱两上次沟通的说要换这个设备的,但是财务和采购那边回复说暂时老板没签字!!   最后,这个话题回到了老板自己本身
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