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楼主: wanggonglj

体系过程的完备性

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 楼主| 发表于 2024-5-10 08:30:27 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2024-5-9 22:09
“形成文件的过程”:我理解的是,这个地方的内容需要明确形成程序文件/管理制度,而不是着重指导怎么 ...

如12楼,有的公司把物流管理,供应商管理划到顾客导向过程,有的公司把物流管理,供应商管理划到支持过程。这个要怎么来理解?

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发表于 2024-5-10 11:25:29 | 显示全部楼层
搞这个审核,不死也要脱层皮
作为一名品质负责人,用完美的眼光,去认真对待生活中不完美的事情。

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发表于 2024-5-10 13:41:37 | 显示全部楼层
wanggonglj 发表于 2024-5-10 08:30
如12楼,有的公司把物流管理,供应商管理划到顾客导向过程,有的公司把物流管理,供应商管理划到支持过程 ...

都可以,放到顾客导向过程/支持过程过程都可以。
反正最终干的事不会因为放在哪里发生变化。
过程也可划分等级,1级,2级,3级;越简单的过程等级越靠后,要根据公司实际业务策划;
管理过程、顾客导向过程、支持过程;这三个一般为1级过程,
供应商管可以为2级过程;
物流管理可以为3级过程,放在交付过程下边;

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 楼主| 发表于 2024-5-10 15:20:32 | 显示全部楼层
zhaohonggang 发表于 2024-5-10 13:41
都可以,放到顾客导向过程/支持过程过程都可以。
反正最终干的事不会因为放在哪里发生变化。
过程也可划 ...

没有最好,只有更好!没有标准答案,没有现成答案, 确保从业人员永不失业,永远有饭吃!
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