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品质协会(www.PinZhi.org)»品质论坛 › 品质工程管理 › 品质工程、品质管理 › 大家的客户投诉率是怎么计算的？

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楼主: liucj8088

大家的客户投诉率是怎么计算的？

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品质协会中级会员

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发表于 2024-7-17 07:47:33 | 显示全部楼层

我老板规定半年只能客诉一单，我直接怒怼老板，你自己寻找的垃圾供应商，这样的客诉率要求我，做不到，你自己干。

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30 主题	1410 回帖	1 精华

品质协会高级会员

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发表于 2024-7-17 10:38:24 | 显示全部楼层

我的客诉的KPI是按月份记件数

岁久人无千日好，春深花有几日红。是非入耳君须忍，半作痴呆半作聋

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