请教外审“防错验证记录现场未提供”的5WHY

坚韧自强

绿豆瓜 发表于 2024-7-24 10:59
解答2
Why1为什么装配过程防错验证记录未提供？
因新来的操作员没有按照规定的程序流程进行记录。

非常感谢！

叶太平

谢谢分享

一米林夕

防错验证作业指导书

dqs123

品质保安 发表于 2024-7-24 10:17
吹，编，骗，哄。

有道理！

hmwang

IATF官网一般不会接受根因是培训问题的，一般都是归类到作业文件上（如文件没有规定、文件规定不详细之类的），这个也很好理解，因为按照二八原则，问题的根因80%都是管理上的问题。
所以按照这个思路查找根因并对策是比较好的

瓜蛋娃子

好像好不太全面

lx578050009

1. 为什么会发生？

问题一：为什么装配过程防错验证记录会缺失？
答案一：因为相关人员没有及时创建和更新这些记录。
问题二：为什么相关人员没有及时创建和更新记录？
答案二：因为他们没有意识到这是他们的职责，或者不清楚具体的操作流程。
问题三：为什么他们会不清楚这是他们的职责或具体操作流程？
答案三：可能是因为培训不足，或者是职责分配不明确。
问题四：为什么会出现培训不足或职责分配不明确的情况？
答案四：可能是因为公司没有有效的培训系统，或者在组织管理上存在缺陷。
问题五：为什么公司没有有效的培训系统，或者在组织管理上存在缺陷？
答案五：可能是因为公司对于质量管理体系的重视不够，或者资源配置不合理。
2. 为什么没有发现？

问题一：为什么这种记录缺失的情况之前没有被发现？
答案一：因为定期的检查和审核不够严格或不够频繁。
问题二：为什么定期的检查和审核不够严格或不够频繁？
答案二：可能是因为缺乏有效的内部控制机制。
问题三：为什么缺乏有效的内部控制机制？
答案三：可能是因为公司对于内部控制的重视不够，或者缺乏专业的质量控制人员。
问题四：为什么公司对于内部控制的重视不够，或者缺乏专业的质量控制人员？
答案四：可能是因为公司的战略定位和管理优先级设定存在问题。
3. 为什么没有从系统上预防事故？

问题一：为什么系统上没有预防这种记录缺失的措施？
答案一：因为公司的质量管理体系不够完善，缺乏必要的预防机制。
问题二：为什么公司的质量管理体系不够完善？
答案二：可能是因为公司对于质量管理的投入不足，或者缺乏持续改进的文化。
问题三：为什么公司对于质量管理的投入不足，或者缺乏持续改进的文化？
答案三：可能是因为公司领导层对于质量管理的重要性认识不足。
问题四：为什么公司领导层对于质量管理的重要性认识不足？
答案四：可能是因为公司的领导层没有接受过现代质量管理理念的教育，或者对行业标准的理解不够深入。

vanlaputa

lx578050009 发表于 2024-7-24 15:58
1. 为什么会发生？

问题一：为什么装配过程防错验证记录会缺失？

纯纯扯淡

lx578050009

vanlaputa 发表于 2024-7-24 16:04
纯纯扯淡

您说的都对

qaz7364615

绿豆瓜 发表于 2024-7-24 10:59
解答2
Why1为什么装配过程防错验证记录未提供？
因新来的操作员没有按照规定的程序流程进行记录。

这种IATF官网完全不接受