每日一问（五十二）：职责如何划分

youyouuuuu

余锐1234 发表于 2022-7-5 09:14
纠结这么多啊，不是应该先实行围堵措施吗？在大家都没主意或者推卸的时候，才更需要一个老虎型领导者整合 ...

谢谢你的回复，
确实需要一个老虎型的领导来平衡各个部门的职责、权限的内容，
但就怕老虎型的老板是强势型的领导人，
令局面更为难于接收，
哈哈

youyouuuuu

lqd686 发表于 2022-7-5 08:12
没理解我的意思，体系并不管你SQE是放在质量部还是放在采购部。
其实没有5.3的规定，难道公司内就不分职 ...

谢谢大神的回复，
我理解你认为的体系并不管SQE是放在质量部还是放在采购部，
现在就想SQE是分在质量部还是采购部，
想听听你的缘由，
谢谢。

youyouuuuu

缘来便随缘 发表于 2022-7-5 06:49
1.SQE属于采购部，那么SQE的工作职业是什么呢？贵司如何定义SQE的工作职责？

2.你分清了SQE的工作职责之后 ...

谢谢大神的回复，通过你的回复谈下个人看法（如下）：

1）我司对SQE工作的定义就是前期参与供应商开发、能开展对供方的二方审核、供应商质量绩效的评估、与供应商签订质量协议、日常供方质量问题的管理、对5大工具的掌握、掌握16949质量体系的熟悉等大概要求，定义很明确；

2）若是SQE在质量部还是采购部，都是可以从事上述1）里对SQE定义的工作内容的；

3）确实，现在就存在部门的博弈，但领导也没有给出明确的对SQE分配；

4）质量体系确实是指向一个方向，但实际要结合企业情况，这是我同意的观点的；

谢谢

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-4 13:16
和采购部没关系啊，只有原材料或OEM、外协产品出了问题才涉及到采购部！ ...

首先，
谢谢你回复，
你的看法是把SQE岗位放在质量部里；

1）但还是有点不理解你的意思，
你说只有原材料或OEM、外协产品出了问题才涉及到采购部，
那举个简单的例子，
如原材料出现质量问题即向钢材厂供的钢板出现质量问题了，
采购部来处理这个钢板，
为啥在质量部的SQE不能处理这个钢板的质量问题？

其次，
OEM相当于贴牌代工，
比如富士康给苹果代工生产苹果手机，
现在富士康发现供应商提供的屏幕有问题了，
难道富士康质量部里的SQE就不能处理供方屏慕的质量问题吗？
还是由富士康里采购部里采购员来处理屏慕的质量问题？

最后，
关于外协产品也是类似外包的产品，
外包过程也是质量体系关注的过程，
如一个焊接件在己司焊接完，
然后委外对对焊接件进行电泳，
电泳之后再返回贵司，
那此时这个电泳之后的焊接件出现外观问题了，
如颜色不对、表面划伤之类质量这些简单的部品问题，
此时就不能由质量部里的SQE来负责处理吗？
一定由采购部里采购员来处理？

2）大家可能对采购部采购员的工作内容里的一项内容产生误解了，
如对供应商产品质量不良引起的报废、需返工的不良品退回厂家，
都是采购部采购员操作退回的，
然后采购部再让供应商重新发合格产品或返工好的产品返回贵司，
就此发现部品质量不良的退换货都是采购员也在做呀，
同时采购员也做供应商商务的对接、新供方的引进，
简而言之，
采购员跟供方打交通最多，
所以何不把供应商质量也给采购部里采购员来做？
所以大家就产生了上述这种心里；

但我想说的是，
大家低估了供应商质量管理工作的专业性，
若采购员确实负责了供应商质量管理，
如供方提供因质量不良退回的那批产品的分析报告（8D报告）及提供的此问题关闭资料，
那采购员能看懂这个8D报告吗？
如问题涉及到的原因及纠正措施是否对得上，
供应商从体系上分析为什么杜绝不了不良品流到我司；
若供应商的问题比较严重，
需要对供应商进行二方审核如质量体系审核、过程审核、产品审核，
此时采购员有能力进行质量体系审核、过程审核、产品审核吗？
还有供应商此问题需要驻厂，
采购员能到供应商那驻厂半个月吗?
所以采购员不是干这个供应商质量的活，
要不SQE放在采购部，让SQE来做，
要不SQE放在质量部，
让质量部来干这个SQE的活，

谢谢。

一缕阳光2

youyouuuuu 发表于 2022-7-5 10:47
首先，
谢谢你回复，
你的看法是把SQE岗位放在质量部里；

你对我说的内容理解错误：错误1：采购部在内部是配合质量部门工作，而不是去主导供应商质量事件的处理。错误2：采购部在外部，同样是配合质量部处理质量问题（因为：在外部采购部是供应商的衣食父母---这是事实）。

youyouuuuu

一缕阳光2 发表于 2022-7-5 14:26
你对我说的内容理解错误：错误1：采购部在内部是配合质量部门工作，而不是去主导供应商质量事件的处理。 ...

一个工作流程存在各个部门交集的问题，
所以一个工作流程有主次之分，
就会存在有主导部门及辅助部门（参与部门）；

你说采购部在内部配合质量部门工作，
而在外部同样配合质量部门工作，
你强调的是采购部是配合的角色，
那是否直接说明采购部不是主导供应商质量管理的角色了，
那此时谁是主导的角色？
那不就是质量部吗？

laker

从精简人力成本的角度，由SQE处理对公司好。难道质量部还要设一个部品质量工程师？

youyouuuuu

laker 发表于 2022-7-5 18:51
从精简人力成本的角度，由SQE处理对公司好。难道质量部还要设一个部品质量工程师？ ...

那你换个角度思考，
质量部肯定是统筹整个公司质量的活，
因此整个公司的质量也包含供应商质量管理，
所以质量部为什么把一个供应商质量管理的工作交给采购部？

如今制造业非常注重供应链的管理，
而供应商质量管理是供应链管理里面的重点；
若采购负责供应商质量管理这块，
采购既要向供应商采购产品及向供方降成本，
又要督促供应商质量整改或改进，
此时的采购有点又像裁判也像球员的角色了；
在中国目前大多数企业里，
本来采购向供方买产品基本上若质量与价格权限衡量下，
采购都会偏向价格的，
而质量对采购来讲，
不就是供方质量不良时走下让步接收吗？
严重点不就是退换货吗？
对采购来讲，
什么供应商不良分析、提供分析报告及分析报告关闭及跟踪、现场对供方审核等都一边去了，
所以让采购管供应商质量管理是不合理的，
这是个人己见。

haiquanzou

youyouuuuu 发表于 2022-7-4 09:53
1）但质量部有没有想到，
当初定的这个供应商，
质量部也参与对这个供应商引进的评估，

感谢分享