品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

QQ登录

只需一步,快速开始

楼主: l16988888

求问:客户满意KPI 95%提升至99%

[复制链接]

25

主题

403

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
3438
品质币
3010
职位
材料开发
居住地
广东省 清远市
 楼主| 发表于 2021-6-11 08:41:20 | 显示全部楼层
h119769 发表于 2021-6-11 08:19
从你的描述来看,似乎是“一锤子买卖”,但是要细分的话至少有交付时的客户评价以及后续维护服务的评价(不 ...

质保期内外后续维护也是要负责的,项目实施团队是战略合作伙伴。
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

1

主题

8849

回帖

0

精华

品质协会主任会员

Rank: 8Rank: 8

积分
30837
品质币
21987
职位
13
发表于 2021-6-11 08:50:53 | 显示全部楼层
高管啊,应该有一定权限的

0

主题

106

回帖

0

精华

品质协会中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
1690
品质币
1584
职位
16
发表于 2021-6-11 09:23:00 | 显示全部楼层
哎 等于没有问

1

主题

2340

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
11500
品质币
9159
职位
18
发表于 2021-6-11 10:15:58 | 显示全部楼层
作为工厂,我们的才80%

25

主题

403

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
3438
品质币
3010
职位
材料开发
居住地
广东省 清远市
 楼主| 发表于 2021-6-11 10:37:03 | 显示全部楼层
msjg 发表于 2021-6-11 10:15
作为工厂,我们的才80%

是不是有点低?
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法

25

主题

403

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
3438
品质币
3010
职位
材料开发
居住地
广东省 清远市
 楼主| 发表于 2021-6-11 10:41:46 | 显示全部楼层
yjhdfm 发表于 2021-6-11 07:26
客户满意度评价的数据模型是什么?

举例贵司的评价数据?
从品质专员到品质主管到SQE到材料采购开发的打工人。主导2家ISO9001-2015体系建设,推崇零缺陷质量管理方法

0

主题

1064

回帖

0

精华

品质协会高级会员

Rank: 4

积分
6629
品质币
5565
职位
21
发表于 2021-6-11 10:56:17 | 显示全部楼层
大佬牛皮了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

《品质协会规则》|品质币|手机版|品质B2B|联系我们|注册加入协会|品质协会(www.PinZhi.org) |网站地图

GMT+8, 2024-11-15 06:46 , Processed in 0.031870 second(s), 3 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by 品质协会 © 2010-2024

品质人,让生活和环境变得更美好!!!

快速回复 返回顶部 返回列表